首页 > 财经 > 财经要闻 > 正文

中国工商银行宣汉支行暖心服务获称赞

来源:达州视线  作者:
字体:
发布时间:2016-01-27 17:10:25

  达州网消息 2016年1月22日一大早,工商银行宣汉支行营业室迎来了一位特殊的客户,家住宣汉县下八乡的向先生手拎着一口袋“红色的碎纸片”,面容憔悴地走进了该行大厅,焦急地向大堂经理不停地询问:“这能换吗?”。

  据了解,由于电线老化起火,该客户刚刚从包工头处领取并放置于家中的四万余元工钱被烧得面目全非,一家人心情十分沉重,在遭到数家银行的拒绝后,今天一早抱着试试看的态度来到了工商银行宣汉支行。

  工行宣汉支行的工作人员十分热情地接待了向先生,一张一张的查看、对比、耐心细致地帮助其整理残币。因工作量大,为不影响其他客户办理业务的效率,该行抽调轮休员工一齐上阵,对四万余元残币进行鉴别工作。经过三个多小时的全力整理和仔细拼接,该行最终为拼接兑换20552元。

  拿到崭新的纸币,向先生格外激动,对工商银行工作人员的温馨服务表示了诚挚的感谢。激动之余还向宣汉县电视台热线栏目拨打了电话,在电话中不断地表达对该行员工的感激之情,称在寒冷的冬季感受到了贴心的温暖。宣汉县电视台立即派出记者,来到支行营业室进行现场采访报道,经过现场还原和紧锣密鼓的后期制作,第二天(1月23日)晚黄金时段,“群众有困难,工行来帮忙”新闻便登陆宣汉新闻栏目,工商银行优质暖心的服务也得到了广大群众的认可和称赞。

送花就上:ZXHD.COM 全国鲜花速递
八音视频